¿Notas algo divertido en la esquina inferior derecha de esta página? Es uno de los anuncios que Naivas, la mayor cadena de supermercados de Kenia, utilizó para su campaña de vuelta al cole con Eskimi.

Naivas solía hacer publicidad de la forma tradicional. Se basaba principalmente en la televisión, la radio y la prensa escrita para llegar a los consumidores y atraerlos a una de sus 84 tiendas repartidas por todo el país. 

La empresa familiar lleva dos años trabajando con Eskimi para aumentar su visibilidad más allá de estos canales.

"Eskimi ha desempeñado un papel crucial en la expansión de nuestra presencia en línea y ha sido fantástico dar vida a nuestras campañas", declaró Jecinta Wainaina, Directora de Marketing de Naivas. 

La primera campaña de Naivas con Eskimi

La primera campaña display de Naivas con Eskimi tenía como principal objetivo difundir y atraer más tráfico a las tiendas de Naivas, pero el gigante minorista también quería alegrar el ánimo de los clientes en tiempos difíciles.

"Pudimos llegar a mucha gente y decir que, a pesar de la pandemia y la recesión económica, aún se puede disfrutar de la Navidad", afirmó Gathuri Gathaiya, Director de Marketing Digital de Naivas.

"Conseguimos crear mucha distinción y direccionamos un tráfico importante a nuestras tiendas. Esto nos dio mucha confianza para seguir trabajando con Eskimi."

Cuando nos incorporamos al equipo de Naivas, la empresa reliazaba muy poca publicidad digital y tuvimos que demostrar a los altos mandos que los anuncios eran rentables. Una vez que la primera campaña empezó a dar resultados, conseguir que se aprobaran los presupuestos dejó de ser un problema".

Impulsa la participación con creativos personalizados

Los rich media personalizados son el fuerte de Eskimi. Desde anuncios animados hasta banners que se muestran al deslizar el dedo, las creatividades de Eskimi han demostrado tener más repercusión que los anuncios estáticos estándar. 

"Apreciamos mucho los diferentes formatos de anuncios que el equipo de diseño de Eskimi puede crear para nosotros. Nos colocan en una posición única en términos de alcance y podemos elegir exactamente qué mostrar a nuestra audiencia."

"Por ejemplo, en nuestra campaña de vuelta a clases más reciente, nos dirigimos a los padres con un anuncio animado de una mochila que se llena de material escolar esencial. El anuncio tuvo un CTR del 6,62%, seis veces superior a la media de los anuncios de display".

Este es el mismo anuncio que ves flotando en la esquina.

Este anuncio flotante en particular también generó una enorme participación (21%), alcanzó un índice de visibilidad del 83% y llegó a casi 288.000 impresiones.

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"Otros tipos de medios también han funcionado excepcionalmente bien, con una tasa de participación del 27%. Esto significa que uno de cada cuatro visitantes del sitio web interactúa con nuestro anuncio, lo que es un porcentaje enorme se mire por donde se mire."

Experiencias de marca excepcionales a gran escala

Naivas se propone ahora cambiar a anuncios permanentes, en un intento de llegar al mayor número posible de consumidores, independientemente de la estacionalidad. Se trata de un salto importante con respecto a la estrategia publicitaria del minorista. 

"Queremos alejarnos de los anuncios basados en campañas para aumentar continuamente nuestra visibilidad", afirma Gathuri. 

"Gracias a Eskimi, hemos conseguido construir una imagen cohesionada de nuestros clientes, incluidos sus datos demográficos y su ubicación. Podemos utilizar estos datos para crear anuncios personalizados que fomenten constantemente la difusión de la marca y atraigan a los compradores a nuestras tiendas."

"Como los clientes se ven cada vez más bombardeados con información procedente de todas partes, es importante que las marcas destaquen y atraigan a su público para que realice la acción deseada", añade Willy Kimani.