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1.1. Eskimi posee y explota una plataforma tecnológica de negociación en tiempo real que permite a los compradores de medios pujar en tiempo real, en un formato similar al de una subasta, por la compra de publicidad digital móvil en sitios web y aplicaciones puestos a disposición por editores en línea e intercambios publicitarios con los que Eskimi mantiene una relación (en lo sucesivo, dicha plataforma tecnológica de negociación en tiempo real se denominará "Demand Side Platform" o "DSP").
1.2. Estas Condiciones Generales se aplican cuando los Clientes utilizan Eskimi DSP para pujar por el Inventario de Anuncios disponible a través de Eskimi DSP para mostrar anuncios ("Anuncios") al público objetivo.
1.3. Las presentes Condiciones Generales junto con las Condiciones Particulares previstas en el Contrato de Prestación de Servicios Eskimi DSP firmado por Eskimi y el Cliente (en adelante denominados conjuntamente las "Partes" y separadamente la "Parte"), así como cualesquiera acuerdos y/o anexos adicionales constituyen un acuerdo íntegro entre las Partes, en virtud del cual Eskimi se compromete a prestar los Servicios al Cliente y el Cliente se compromete a utilizar dichos Servicios.
2.1. A efectos del Acuerdo, las siguientes palabras en mayúscula tendrán el significado que se indica a continuación:
3.1. Eskimi ejecutará las Campañas en DSP cuando la Orden de Inserción (OI) de la Campaña sea firmada y cargada en DSP por el Cliente, excepto en los casos de autoservicio en los que la OI no sea requerida por Eskimi.
4.1. Eskimi emitirá la factura de cada Campaña realizada en DSP todos los meses correspondientes al mes anterior. Las facturas tendrán fecha del último día del mes anterior.
4.2. En caso de Servicios prepagados, la factura se emitirá tras la recepción del pago por parte del Cliente.
4.3. Si el Cliente no presenta ninguna observación a la factura en el plazo de 5 días naturales a partir de la recepción de la misma, se entenderá que la factura se acepta íntegramente como correcta.
4.4. El plazo de pago estándar de la factura Eskimi es de 30 (treinta) días a partir de la fecha de emisión. Si se indica un plazo diferente en las Condiciones Particulares, se aplicarán las disposiciones de las Condiciones Particulares.
4.5. El Cliente será responsable de los retrasos en los pagos de acuerdo con las facturas emitidas por Eskimi y pagará un tipo de interés diario indicado en las Condiciones Particulares.
4.6. En caso de impago, Eskimi podrá transferir la deuda del Cliente a terceros sin previo aviso ni consentimiento del Cliente.
5.1. Eskimi podrá ofrecer incentivos por volumen de Servicios al Cliente en función de sus niveles de gasto en DSP.
5.2. Al alcanzar un determinado nivel de gasto en Servicios, el Cliente podrá optar a una Bonificación por Gasto u otro incentivo, que se proporcionará de conformidad con los términos y condiciones del anexo o acuerdo adicional al Contrato.
5.3. Eskimi tendrá derecho a no aplicar o a cancelar los incentivos al Cliente debido al incumplimiento por parte de éste de sus compromisos de pago o debido a cualquier otro incumplimiento del Acuerdo. En caso de cancelación del incentivo al Cliente, Eskimi tendrá derecho a facturar al Cliente los descuentos cancelados debido al incumplimiento del compromiso del Cliente en virtud del presente Acuerdo.
6.1. El Cliente es el único responsable del contenido sustancial de cada anuncio. El Cliente garantiza y declara que hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que los Creativos Publicitarios y las páginas de destino no contengan ni enlacen a ningún contenido que: (a) infrinja cualquier ley, norma o reglamento aplicable, (b) promueva la violencia, el uso de armas de fuego o temas o actividades ilegales (por ejemplo, discriminación de clases protegidas, delitos de odio, sitios P2P o sitios de elusión de protección de derechos de autor, etc.), (c) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad o privacidad de terceros, y (o) (d) sea difamatorio, calumnioso, engañoso, pornográfico o sexualmente explícito.
7.1. Con el fin de prestar los Servicios, Eskimi recopila Datos de Terceros dentro de DMP para permitir la segmentación demográfica y por segmentos, así como el retargeting general de todo el sistema. Estos datos son propiedad de Eskimi y sólo pueden ser utilizados por el Cliente para mejorar la segmentación de los anuncios o medir su rendimiento. El Cliente no puede vender, divulgar ni utilizar los datos de terceros para ningún otro fin.
7.2. El Cliente puede recopilar datos de usuarios de otras fuentes (sitios móviles, sistemas internos, etc.) mediante la inclusión de píxeles DMP o códigos de recopilación de datos de Eskimi . Estos datos se recogen como parte de los datos de la Campaña y se denominan Datos de Primera Parte. Al comenzar a utilizar los Servicios, el Cliente concede a Eskimi una licencia no exclusiva y libre de regalías, así como el derecho durante el periodo de vigencia a utilizar los Datos de Primera Parte en relación con los Servicios prestados de conformidad con el Contrato.
7.3. Eskimi tratará los Datos de la Primera Parte de forma confidencial y estos datos no se mostrarán a terceros ni se utilizarán de ninguna otra forma, excepto que Eskimi tendrá derecho a utilizar y revelar los Datos de la Primera Parte proporcionados a Eskimi en virtud del presente documento: (a) para el funcionamiento de DSP, (b) para cumplir sus obligaciones para con el Cliente, (c) para la elaboración de informes y con fines analíticos, (d) siempre y cuando lo exija una orden judicial, una ley o un organismo gubernamental o regulador, y (e) siempre que se permita de otro modo con el consentimiento previo por escrito del Cliente.
8.1. Si las Partes comparten Datos Personales, cada una de ellas procesa los Datos Personales transferidos en virtud del presente Acuerdo y aplica los requisitos de la Legislación sobre Protección de Datos por separado como responsables del tratamiento independientes en el sentido de la Legislación sobre Protección de Datos.
8.2. En caso de que el Cliente reciba Datos Personales de Eskimi, el Cliente utilizará los Datos Personales para los fines descritos en la última versión válida del Marco de Transparencia y Consentimiento publicado en el sitio web de la Oficina de Publicidad en Internet (IAB) y de conformidad con la Legislación sobre Protección de Datos.
8.3. El Cliente acepta revelar información sobre Eskimi como proveedor de los Servicios a los usuarios finales si dicha revelación pudiera ser exigida en virtud de la Legislación sobre Protección de Datos.
8.4. El Cliente se asegurará (y si el Cliente actúa como Agencia, utilizará todas las medidas comercialmente razonables para exigir a sus clientes que así lo hagan) de que en cada sitio web en el que se recopilen Datos de Primera Parte mediante el uso de píxeles, cookies, balizas o tecnología similar de Eskimi DMP, dicho sitio web muestre una política de privacidad en la que se revele información a los usuarios finales sobre dicha práctica, tal y como exige la Legislación de Protección de Datos.
8.5. En la medida en que los Datos Personales de un usuario final concreto, o cualquier otro dato, sean recopilados por el Cliente o en su nombre de usuarios finales que hagan clic en un Anuncio o interactúen con él de cualquier otro modo, el Cliente declara y garantiza que existen los fundamentos jurídicos adecuados en virtud de la Legislación sobre Protección de Datos.
9.1. Todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad de DSP pertenecen a Eskimi. Eskimi no concede ninguna licencia de uso de DSP al Cliente en virtud del Contrato, sino que actúa como proveedor de Servicios al Cliente utilizando soluciones tecnológicas y recursos de DSP.
9.2. Eskimi posee y retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre DSP, todo el software, bases de datos y otros aspectos y tecnologías relacionados con DSP, cualquier mejora, modificación o trabajo derivado de los mismos, cualquier material accesible al Cliente por Eskimi a través de DSP, como por ejemplo a través de las interfaces de usuario o de otro modo, y todos los derechos de propiedad intelectual y de propiedad sobre todo lo anterior. El Cliente no utilizará DSP salvo en los casos expresamente previstos en el presente Contrato. El Cliente no realizará ingeniería inversa, desensamblará, reconstruirá, preparará trabajos derivados, descompilará, copiará o intentará de cualquier otro modo obtener el código fuente de DSP o de cualquier aspecto o parte del mismo (excepto en la medida en que dichos actos estén permitidos por la legislación aplicable), ni alterará o eliminará ninguna identificación, marca comercial, copyright u otro aviso de DSP, ni autorizará, permitirá o hará que otros lo hagan.
10.1. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Eskimi, sus agentes, directivos, directores y empleados frente a las Reclamaciones presentadas contra Eskimi por un tercero derivadas de: (a) el uso por parte del Cliente de DSP en violación de estas Condiciones Generales y/o Condiciones Especiales, (b) una alegación de que un Anuncio infringe o viola los derechos de cualquier tercero, es difamatorio, calumnioso, obsceno, engañoso o viola cualquier ley aplicable, o (c) cualquier inexactitud en cualquiera de las declaraciones o garantías del Cliente contenidas en este documento. El Cliente deberá pagar a Eskimi cualquier indemnización por daños y perjuicios que finalmente se conceda contra Eskimi, así como los costes y gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados) directamente atribuibles a dicha Reclamación.
10.2. Eskimi indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente, sus agentes, directivos, administradores y empleados frente a cualquier Reclamación presentada contra el Cliente por un tercero derivada de: (a) una reclamación de que DSP, cuando se utilice de conformidad con los términos del presente Contrato, infringe cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (b) cualquier inexactitud de cualquiera de las declaraciones o garantías de Eskimi contenidas en el presente Contrato. Eskimi pagará al Cliente cualquier indemnización por daños y perjuicios que finalmente se conceda contra el Cliente, así como los costes y gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados) directamente atribuibles a dicha Reclamación.
11.1. Cada Parte será responsable ante la otra Parte por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo y deberá indemnizar a la otra Parte por los daños y perjuicios causados por dicho incumplimiento.
11.2. En ningún caso ninguna de las Partes será responsable ante la otra por lucro cesante o daños especiales, punitivos, incidentales, consecuentes u otros daños indirectos, cualquiera que sea su causa y ya sea contractual, extracontractual o en virtud de cualquier teoría de responsabilidad, y con independencia de que dicha Parte haya sido advertida o no de la posibilidad de tales daños. Excluidas las obligaciones de pago, en ningún caso la responsabilidad total de cualquiera de las Partes hacia la otra derivada del Acuerdo superará la menor de las siguientes cantidades (a) 20.000 USD o (b) las cantidades pagaderas a Eskimi en el periodo de tres (3) meses anterior al incidente que dio lugar a la Reclamación. Las limitaciones anteriores se aplicarán a pesar del fracaso del propósito esencial de cualquier recurso.
11.3. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en la sección 11.2 no se aplicarán a: (a) un incumplimiento de la sección 12 de las Condiciones Generales (Confidencialidad), (b) una reclamación de indemnización en virtud de la sección 10, o (c) la negligencia grave; conducta dolosa o intencionada; deshonestidad; o conducta fraudulenta, criminal o maliciosa de la Parte que pretende limitar sus daños.
12.1. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que: (a) sea o pase a ser generalmente conocida por el público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; (b) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Divulgadora sin restricción de uso o divulgación; (c) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; o (d) haya sido recibida legítimamente de un tercero sin restricción de uso o divulgación.
12.2. La Parte Receptora no utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora para ningún otro fin que no sea el cumplimiento de sus obligaciones o el ejercicio de sus derechos en virtud del presente Contrato. Además, la Parte Receptora no revelará la Información Confidencial de la Parte Reveladora a ningún tercero, excepto con el consentimiento previo por escrito de la Parte Reveladora o según lo exija la ley o un proceso legal.
12.3. No obstante lo anterior, cada Parte podrá revelar la Información Confidencial de la otra Parte a sus empleados, consultores u otros agentes que tengan una necesidad de buena fe de conocer dicha Información Confidencial; siempre que cada uno de dichos empleados, consultores o agentes esté sujeto a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las establecidas en el presente documento. La Parte Receptora protegerá la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora del mismo modo en que protege la confidencialidad de su propia información confidencial de tipo similar (pero en ningún caso empleando menos cuidado del razonable). La Parte Receptora notificará sin demora a la Parte Divulgadora si tiene conocimiento de cualquier violación real o razonablemente sospechada de la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora.
12.4. Si la Parte Receptora se ve obligada por ley o por un proceso legal a divulgar Información Confidencial de la Parte Divulgadora, deberá notificar previamente y sin demora a la Parte Divulgadora dicha divulgación forzosa (en la medida en que la ley lo permita) y prestarle asistencia razonable, a expensas de la Parte Divulgadora, si ésta desea impugnar la divulgación.
12.5. A la finalización de la prestación de los Servicios, la Parte Receptora mantendrá la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora durante cinco (5) años y, previa solicitud, devolverá a la Parte Divulgadora o destruirá (a elección de la Parte Divulgadora) todos los materiales que contengan dicha Información Confidencial.
13.1. Excluidas las obligaciones de pago, ninguna de las Partes será responsable del retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, incendios, inundaciones, accidentes, terremotos, fallos en las líneas de telecomunicaciones, cortes eléctricos, fallos en la red, ataques DDoS o conflictos laborales o cualquier otro ciberataque cuyo efecto pudiera provocar el cierre de DSP o del sitio web.
14.1. Eskimi podrá rescindir el Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito al Cliente en caso de incumplimiento sustancial del Contrato por parte del Cliente.
14.2. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el Acuerdo por conveniencia notificándolo por escrito a la otra Parte con 30 días de antelación (bastará con enviar un correo electrónico).
14.3. Eskimi podrá suspender los Servicios mediante notificación por escrito al Cliente debido a: (i) el incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones de pago; (ii) el uso directo o indirecto por parte del Cliente de DSP y/o de los Servicios de forma que pueda dañar Eskimi DSP , perturbar sus funciones o perjudicar de cualquier otro modo la reputación de Eskimi y/o sus Servicios; (iii) el incumplimiento por parte del Cliente de las garantías y declaraciones previstas en el Contrato; (iv) el incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones previstas en las secciones 6, 7, 8, 9 y 12 de las Condiciones Generales.
15.1. La prestación de los Servicios se regirá por la legislación de la República de Lituania si las Condiciones Particulares no disponen otra cosa.
15.2. Las Partes se comprometen a hacer todo lo posible para resolver cualquier desacuerdo o disputa que surja de o en relación con el Acuerdo a través de negociaciones amistosas. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con el Acuerdo, o cualquier incumplimiento, terminación o invalidez del mismo se resolverá, de conformidad con el procedimiento establecido en las leyes aplicables.
15.3. Los litigios que surjan debido al incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del Cliente serán entregados para su resolución, a elección de Eskimi, bien a los tribunales de la jurisdicción del Cliente, bien a los tribunales de la jurisdicción de Eskimi, garantizando el procedimiento contencioso más eficiente para las Partes.
16.1. Durante la vigencia del presente Contrato, cada Parte podrá utilizar el nombre y el logotipo de la otra Parte en su sitio web y en otros materiales promocionales como listas de clientes, proveedores o materiales de marketing, analíticos y/o financieros.
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