English
Español
Türkçe
Pусский
Português
Română
1.1. Eskimi posee y opera una plataforma tecnológica de comercio en tiempo real que permite a los compradores de medios pujar en tiempo real, en un formato similar al de una subasta, por la compra de publicidad digital móvil en sitios web y aplicaciones puestos a disposición por editores en línea e intercambios de anuncios con los que Eskimi mantiene una relación (en lo sucesivo, dicha plataforma tecnológica de comercio en tiempo real se denominará "Demand Side Platform" o la "DSP").
1.2. Las presentes Condiciones Generales se aplican cuando los Clientes utilizan Eskimi DSP para pujar por el Inventario de Anuncios puesto a disposición a través de Eskimi DSP para mostrar anuncios ("Anuncios") para el público objetivo.
1.3. Las presentes Condiciones Generales, junto con las Condiciones Particulares previstas en el Contrato de Prestación de Servicios Eskimi DSP firmado por Eskimi y el Cliente, así como cualesquiera acuerdos y/o anexos adicionales, constituyen un acuerdo íntegro entre las partes, en virtud del cual Eskimi se compromete a prestar los Servicios al Cliente y el Cliente se compromete a utilizar dichos Servicios.
2.1.1. 2.1.1. "Anuncios" se refiere a los anuncios que se muestran en los recursos de contenido digital (sitios web, aplicaciones, etc.) en el curso de la prestación de los Servicios.
2.1.2. " Inventario de Anuncios" significa la cantidad de espacio publicitario que se pone a disposición a través de DSP para la colocación de Anuncios.
2.1.3. "Agencia" significa el Cliente, que actúa como agente para sus clientes de ejecución de sus Campañas a través de Eskimi DSP .
2.1.4. "Acuerdo" significa las presentes Condiciones Generales, las Condiciones Particulares y todos los anexos y acuerdos adicionales firmados entre Eskimi y el Cliente.
2.1.5. "Campaña" se refiere a los parámetros y objetivos definidos de la publicidad que el Cliente o Eskimi en nombre del Cliente introduce en DSP utilizando las herramientas de funcionalidad de DSP .
2.1.6. "Reclamaciones" significa cualquier reclamación, demanda, pleito o procedimiento iniciado por un tercero.
2.1.7."Información Confidencial" significa toda la información confidencial y de propiedad exclusiva de una parte ("Parte Reveladora") revelada a la otra parte ("Parte Receptora"), ya sea verbalmente o por escrito, que se designe o identifique como confidencial o que deba entenderse razonablemente como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias que rodean la revelación, incluyendo, pero no limitado a los términos y condiciones de este Contrato (incluyendo precios), planes de negocio y marketing, tecnología e información técnica, diseños de productos, secretos comerciales y procesos de negocio.
2.1.8. "CPA"/"Coste por Acción" es un modelo de publicidad en línea, en el que el anunciante se centra en alcanzar una acción determinada (una compra, el envío de un formulario, etc.) vinculada al anuncio.
2.1.9. "CPC" / "Coste por clic" es un modelo de publicidad en Internet utilizado para dirigir tráfico a sitios web, en el que los anunciantes pagan cuando se hace clic en el anuncio.
2.1.10. "CPM" / "Coste Por Mil" es una medida comúnmente utilizada en publicidad, donde el anuncio se compra en base a lo que cuesta mostrarlo mil veces.
2.1.11. "Creativos" significa banners de visualización, anuncios en vídeo, anuncios rich media o cualquier otro material publicitario aceptable para que DSP lo muestre a los usuarios finales y proporcionado por el Cliente o su cliente.
2.1.12. Por "DMP"/"Plataforma de Gestión de Datos" se entenderá una parte de DSP de Eskimicreada para capturar y almacenar datos de usuario final, datos de Campaña, datos de navegación, datos de puja, permitir la limitación y la segmentación adicional mediante el uso de Datos de Primera Parte y Datos de Terceros.
2.1.13. "Datos de Primera Parte" se refiere a los datos recopilados por el Cliente o sus clientes durante el proceso de la Campaña utilizando etiquetas DMP de Eskimi implementadas en sitios web y (o) páginas de destino.
2.1.14. " OI" significa la Orden de Inserción, que es el documento firmado y cargado en DSP por el Cliente en el que se establecen las condiciones principales de la Campaña (como las marcas y/o productos promocionados, el presupuesto de la Campaña, los parámetros de facturación, etc.).
2.1.15. "Servicios" significa los servicios de publicidad digital prestados por Eskimi al Cliente para la ejecución de las Campañas a través de Eskimi DSP y la colocación de los Anuncios de la Campaña en el Inventario de Anuncios.
2.1.16. "Condiciones Particulares" se refiere a los términos y condiciones previstos en el Contrato de Servicios Eskimi DSP firmado entre Eskimi y el Cliente o los términos y condiciones aceptados por el Cliente al solicitar los Servicios en línea.
2.1.17. "Bono de Gasto" se refiere al tipo de incentivo al cliente basado en el volumen de uso del servicio proporcionado por Eskimi al Cliente en forma de presupuesto adicional para gastar en Servicios en Eskimi DSP .
2.1.18. "Datos de terceros" se refiere a los datos recopilados por Eskimi como parte de DSP y DMP. Ejemplo de estos datos podrían ser la información demográfica de los usuarios, el historial de navegación y los segmentos creados a partir de datos brutos.
3.1 Eskimi ejecutará las Campañas en DSP cuando el Cliente haya firmado la Orden de Inserción (OI) de la Campaña y la haya cargado en DSP .
3.1.1. El Cliente dispondrá del panel de estadísticas DSP , donde podrá cargar campañas y creatividades, definir objetivos y ver sus estadísticas en tiempo real.
3.1.2. A petición del Cliente, Eskimi puede proporcionar recursos de operaciones publicitarias para la gestión, optimización y segmentación de campañas.
3.1.3. Los informes de campaña se mostrarán en el panel de control y el Cliente podrá descargarlos de la plataforma en formato PDF en cualquier momento. Los informes servirán de base para la facturación al Cliente.
3.1.4. Las campañas pueden ejecutarse en DSP para alcanzar determinadas métricas de campaña (basadas en CPC, CPA, CPL, CPI u otras), pero la base de facturación del Cliente será CPM.
4.1. Eskimi emitirá cada mes la factura de cada Campaña realizada en DSP correspondiente al mes anterior. Las facturas tendrán fecha del último día del mes anterior.
4.2. En caso de Servicios prepagados, la factura se emitirá tras la recepción del pago por parte del Cliente.
4.3. Si el Cliente no presenta ningún comentario a la factura en el plazo de 5 días naturales desde su recepción, se entenderá que la factura es aceptada como correcta.
4.4. El plazo de pago estándar de la factura Eskimi es de 30 (treinta) días a partir de la fecha de emisión. Si se indica un plazo diferente en las Condiciones Particulares, se aplicarán las disposiciones de las Condiciones Particulares.
4.5. El Cliente será responsable de los retrasos en los pagos de acuerdo con las facturas emitidas por Eskimi y pagará un tipo de interés diario indicado en las Condiciones Particulares.
4.6. En caso de impago, Eskimi podrá transferir la deuda del Cliente a terceros sin previo aviso ni consentimiento del Cliente.
5.1. Eskimi podrá ofrecer al Cliente incentivos por volumen de Servicios en función de sus niveles de gasto en DSP.
5.2. Al alcanzar un determinado nivel de gasto en Servicios, el Cliente podrá optar a una Bonificación por Gasto u otro incentivo, que se proporcionará de conformidad con los términos y condiciones del anexo o acuerdo adicional al Contrato.
5.3. Eskimi tendrá derecho a no aplicar o a cancelar los incentivos al Cliente debido al incumplimiento por parte del Cliente de sus compromisos de pago o debido a otro incumplimiento del Acuerdo. En caso de cancelación del incentivo al Cliente, Eskimi tendrá derecho a facturar al Cliente los descuentos cancelados debido al incumplimiento del compromiso del Cliente en virtud del presente Acuerdo.
6.1. El Cliente es el único responsable del contenido sustancial de cada anuncio. El Cliente garantiza y declara que hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que los Creativos Publicitarios y las páginas de destino no contengan ni enlacen a ningún contenido que: (a) infrinja cualquier ley, norma o reglamento aplicable, (b) promueva la violencia, el uso de armas de fuego o temas o actividades ilegales (por ejemplo, discriminación de clases protegidas, delitos de odio, sitios P2P o sitios de elusión de protección de derechos de autor, etc.), (c) infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad o privacidad de terceros, y (o) (d) sea difamatorio, calumnioso, engañoso, pornográfico o sexualmente explícito.
7.1. Con el fin de prestar los Servicios, Eskimi recopila Datos de Terceros dentro de DMP para permitir la segmentación demográfica y por segmentos, así como el retargeting general de todo el sistema. Estos datos son propiedad de Eskimi y sólo pueden ser utilizados por el Cliente para mejorar la segmentación de los anuncios o medir su rendimiento. El Cliente no puede vender, divulgar ni utilizar los datos de terceros para ningún otro fin.
7.2. El Cliente puede recopilar datos de usuario de otras fuentes (sitios móviles, sistemas internos, etc.) mediante la inclusión de píxeles DMP o códigos de recopilación de datos de Eskimi . Estos datos se recogen como parte de los datos de la Campaña y se denominan Datos de Primera Parte. Al comenzar a utilizar los Servicios, el Cliente concede a Eskimi una licencia no exclusiva y libre de regalías, así como el derecho durante el periodo de vigencia a utilizar los Datos de Primera Parte en relación con los Servicios prestados de conformidad con el Contrato.
7.3. Eskimi tratará los Datos de la Primera Parte de forma confidencial y estos datos no se mostrarán a terceros ni se utilizarán de ninguna otra forma, excepto que Eskimi tendrá derecho a utilizar y revelar los Datos de la Primera Parte proporcionados a Eskimi en virtud del presente documento: (a) para el funcionamiento de DSP, (b) para cumplir sus obligaciones para con el Cliente, (c) para la elaboración de informes y con fines analíticos, (d) siempre y cuando lo exija una orden judicial, una ley o un organismo gubernamental o regulador, y (e) siempre que se permita de otro modo con el consentimiento previo por escrito del Cliente.
7.4. Los Datos de Terceros y los Datos de Primera Persona son procesados por Eskimi con el fin de prestar los Servicios de conformidad con la Normativa de Protección de Datos deEskimi . El Cliente se compromete a implementar y aplicar al menos el mismo nivel de medidas de protección de datos que Eskimi.
8.1. El Cliente se compromete a cumplir íntegramente la política de privacidad deEskimi al utilizar los Servicios, así como a adoptar todas las medidas necesarias para divulgar e informar a los usuarios sobre los compromisos de privacidad del Cliente en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de datos. El Cliente también se compromete a revelar información sobre Eskimi como proveedor de los Servicios al Cliente si dicha revelación pudiera ser exigida por la legislación aplicable.
8.2. El Cliente se asegurará (y si el Cliente actúa como Agencia, utilizará todas las medidas comercialmente razonables para exigir a sus clientes que así lo hagan) de que en cada sitio web en el que se recopilen Datos de Primera Parte mediante el uso de píxeles, cookies, balizas o tecnología similar de Eskimi DMP, dicho sitio web muestre una política de privacidad que revele dicha práctica.
8.3. El Cliente se asegurará de que los Datos de Terceros obtenidos de Eskimi no se utilicen en ningún caso para identificar a un usuario final concreto. El Cliente tampoco transmitirá a Eskimi ningún Dato de Primera Parte que Eskimi pudiera utilizar o reconocer como información de identificación personal.
8.4. En la medida en que la información personal de un usuario final concreto, o cualquier otro dato, sea recopilada por el Cliente o en su nombre de usuarios finales que hagan clic en un Anuncio o interactúen de otro modo con él, el Cliente declara y garantiza que se han obtenido o se obtendrán todos los consentimientos y renuncias pertinentes de dicho usuario final.
9.1. Todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad de DSP pertenecen a Eskimi. Eskimi no concede ninguna licencia de uso de DSP al Cliente en virtud del Contrato, sino que actúa como proveedor de Servicios al Cliente utilizando soluciones tecnológicas y recursos de DSP.
9.2. Eskimi posee y retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre DSP, todo el software, bases de datos y otros aspectos y tecnologías relacionados con DSP, cualquier mejora, modificación o trabajo derivado de los mismos, cualquier material accesible al Cliente por Eskimi a través de DSP, como por ejemplo a través de las interfaces de usuario o de otro modo, y todos los derechos de propiedad intelectual y de propiedad sobre todo lo anterior. El Cliente no utilizará DSP salvo en los casos expresamente previstos en el presente Contrato. El Cliente no realizará ingeniería inversa, desensamblará, reconstruirá, preparará trabajos derivados, descompilará, copiará o intentará de cualquier otro modo obtener el código fuente de DSP o de cualquier aspecto o parte del mismo (excepto en la medida en que dichos actos estén permitidos por la legislación aplicable), ni alterará o eliminará ninguna identificación, marca comercial, copyright u otro aviso de DSP, ni autorizará, permitirá o hará que otros lo hagan.
10.1. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Eskimi, sus agentes, directivos, directores y empleados frente a las Reclamaciones presentadas contra Eskimi por un tercero derivadas de: (a) el uso por parte del Cliente de DSP en violación de estas Condiciones Generales y/o Condiciones Especiales, (b) una alegación de que un Anuncio infringe o viola los derechos de cualquier tercero, es difamatorio, calumnioso, obsceno, engañoso o viola cualquier ley aplicable, o (c) cualquier inexactitud en cualquiera de las declaraciones o garantías del Cliente contenidas en este documento. El Cliente deberá pagar a Eskimi cualquier indemnización por daños y perjuicios que finalmente se conceda contra Eskimi, así como los costes y gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados) directamente atribuibles a dicha Reclamación.
10..2. Eskimi indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente, sus agentes, directivos, administradores y empleados frente a cualquier Reclamación presentada contra el Cliente por un tercero derivada de: (a) una reclamación de que DSP, cuando se utilice de conformidad con los términos del presente Contrato, infringe cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (b) cualquier inexactitud de cualquiera de las declaraciones o garantías de Eskimi contenidas en el presente Contrato. Eskimi pagará al Cliente cualquier indemnización por daños y perjuicios que finalmente se conceda contra el Cliente, así como los costes y gastos razonables (incluidos los honorarios razonables de abogados) directamente atribuibles a dicha Reclamación.
11.1. Cada Parte será responsable ante la otra Parte por el incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo y deberá indemnizar a la otra Parte por los daños y perjuicios causados por dicho incumplimiento.
11.2. En ningún caso ninguna de las Partes será responsable ante la otra por lucro cesante o daños especiales, punitivos, incidentales, consecuenciales u otros daños indirectos, cualquiera que sea su causa y ya sea contractual, extracontractual o bajo cualquier teoría de responsabilidad, e independientemente de que dicha Parte haya sido advertida o no de la posibilidad de tales daños. Excluidas las obligaciones de pago, en ningún caso la responsabilidad total de cualquiera de las Partes hacia la otra derivada del Acuerdo superará la menor de las siguientes cantidades (a) 20.000 USD o (b) las cantidades pagaderas a Eskimi en el periodo de tres (3) meses anterior al incidente que dio lugar a la Reclamación. Las limitaciones anteriores se aplicarán a pesar del fracaso del propósito esencial de cualquier recurso.
11.3. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en la sección 11.2 no se aplicarán a: (a) un incumplimiento de la sección 12 de las Condiciones Generales (Confidencialidad), (b) una reclamación de indemnización en virtud de la sección 10, o (c) la negligencia grave; conducta dolosa o intencionada; deshonestidad; o conducta fraudulenta, criminal o maliciosa de la Parte que pretende limitar sus daños.
12.1. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que: (a) sea o pase a ser generalmente conocida por el público sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; (b) fuera conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Divulgadora sin restricción de uso o divulgación; (c) haya sido desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin incumplimiento de ninguna obligación contraída con la Parte Divulgadora; o (d) haya sido recibida legítimamente de un tercero sin restricción de uso o divulgación.
12.2. La Parte Receptora no utilizará la Información Confidencial de la Parte Reveladora para ningún otro fin que no sea el cumplimiento de sus obligaciones o el ejercicio de sus derechos en virtud del presente Contrato. Además, la Parte Receptora no revelará la Información Confidencial de la Parte Reveladora a ningún tercero, excepto con el consentimiento previo por escrito de la Parte Reveladora o según lo exija la ley o un proceso legal.
12.3. No obstante lo anterior, cada Parte podrá revelar la Información Confidencial de la otra Parte a sus empleados, consultores u otros agentes que tengan una necesidad de buena fe de conocer dicha Información Confidencial; siempre que cada uno de dichos empleados, consultores o agentes esté sujeto a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las establecidas en el presente documento. La Parte Receptora protegerá la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora del mismo modo en que protege la confidencialidad de su propia información confidencial de tipo similar (pero en ningún caso empleando menos cuidado del razonable). La Parte Receptora notificará inmediatamente a la Parte Divulgadora si tiene conocimiento de cualquier violación real o razonablemente sospechada de la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora.
12.4. Si la Parte Receptora se ve obligada por ley o por un proceso legal a divulgar Información Confidencial de la Parte Divulgadora, deberá notificar previamente y sin demora a la Parte Divulgadora dicha divulgación forzosa (en la medida en que la ley lo permita) y prestarle asistencia razonable, a expensas de la Parte Divulgadora, si ésta desea impugnar la divulgación.
12.5. A la terminación de la prestación de los Servicios, la Parte Receptora continuará manteniendo la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora durante cinco (5) años y, previa solicitud, devolverá a la Parte Divulgadora o destruirá (a elección de la Parte Divulgadora) todos los materiales que contengan dicha Información Confidencial.
13.1. Excluidas las obligaciones de pago, ninguna de las Partes será responsable del retraso o incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo si dicho retraso o incumplimiento se debe a circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros, incendios, inundaciones, accidentes, terremotos, fallos en las líneas de telecomunicaciones, cortes eléctricos, fallos de la red, ataques DDoS o conflictos laborales o cualquier otro ciberataque cuyo efecto pueda provocar el cierre de DSP o del sitio web.
14.1. Eskimi podrá rescindir el Contrato con efecto inmediato mediante notificación por escrito al Cliente en caso de incumplimiento sustancial del Contrato por parte del Cliente.
14.2. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el Acuerdo por conveniencia notificándolo por escrito a la otra Parte con 30 días de antelación (bastará con enviar un correo electrónico).
14.3. Eskimi podrá suspender los Servicios mediante notificación por escrito al Cliente debido a: (i) el incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones de pago; (ii) el uso directo o indirecto por parte del Cliente de DSP y/o de los Servicios de forma que pueda dañar Eskimi DSP , perturbar sus funciones o perjudicar de cualquier otro modo la reputación de Eskimi y/o sus Servicios; (iii) el incumplimiento por parte del Cliente de las garantías y declaraciones previstas en el Contrato; (iv) el incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones previstas en las secciones 6, 7, 8, 9 y 12 de las Condiciones Generales.
15.1. La prestación de los Servicios se regirá por la legislación de la República de Lituania si las Condiciones Particulares no disponen lo contrario.
15.2. Las Partes se comprometen a hacer todo lo posible para resolver cualquier desacuerdo o disputa que surja de o en relación con el Acuerdo a través de negociaciones amistosas. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con el Acuerdo, o cualquier incumplimiento, terminación o invalidez del mismo se resolverá, de conformidad con el procedimiento establecido en las leyes aplicables.
15.3. Los litigios que surjan debido al incumplimiento de las obligaciones de pago por parte del Cliente serán entregados para su resolución, a elección de Eskimi, bien a los tribunales de la jurisdicción del Cliente, bien a los tribunales de la jurisdicción de Eskimi, garantizando el procedimiento contencioso más eficiente para las Partes.
16.1. Durante la vigencia del presente Contrato, cada Parte podrá utilizar el nombre y el logotipo de la otra Parte en su sitio web y en otros materiales promocionales como listas de clientes, proveedores o materiales de marketing, analíticos y/o financieros.
